Vuelo retrasado / cancelado / adelantado — ¿qué debo hacer?
Por favor, proporcione información correcta de su vuelo. La usaremos como base importante para organizar su servicio; si su vuelo cambia, le ayudaremos a ajustarlo dentro de nuestras posibilidades. Coche privado ・En caso de retraso del vuelo, su hora de recogida se aplazará automáticamente. Si el retraso no afecta al siguiente servicio del conductor, el mismo conductor le esperará en el aeropuerto. Si el retraso es demasiado largo y afecta a los servicios posteriores, asignaremos otro conductor y se lo notificaremos a tiempo, sin coste adicional. No obstante, si el retraso hace que la hora del servicio entre en el horario nocturno (22:00–06:59), se cobrará un recargo nocturno de NT$200. Como una reasignación temporal puede alargar el tiempo de espera, no podremos compensar esa parte. ・En caso de llegada anticipada, si el conductor puede adaptarse, podrá recogérsele antes. Si no, tome el servicio a la hora originalmente reservada. Si por este motivo decide no utilizar el servicio, no se reembolsará el importe. Plan Ahorro ・En caso de retraso del vuelo: la recogida en el aeropuerto del Plan Ahorro debe ajustarse al horario del siguiente trayecto de regreso, por lo que no puede prolongarse por un retraso del vuelo. Si no puede embarcar a la hora reservada, la reserva se cancelará automáticamente y la tarifa no se reembolsará. ・En caso de llegada anticipada, el servicio compartido seguirá basándose en la hora de recogida reservada y en la programación original. No se puede garantizar una recogida anticipada.